九州のお茶・ギフト【茶幸庵】山口製茶園（株）ネットショップ

インフォメーション

いらっしゃいませ。
九州のお茶・ギフト専門店【茶幸庵】山口製茶園（株）ネットショップです。

当店では、伊萬里茶・嬉野茶・八女茶・鹿児島茶など、九州各地のお茶を取り揃えており、ご家庭用や職場用、業務用、贈り物に喜ばれております。その他にも、結納品、健康茶、ハーブティー、抹茶、茶道具、和洋菓子、陶器も販売致しております。ギフトはご予算、ご希望に合わせた詰合せのオリジナルギフトも対応致します！

店頭販売も行っておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。お茶で”ほっ”と幸せを感じる心和むお茶を、スタッフ一同、まごころを込めてお届け致します。どうぞごゆっくりとご覧下さい。

●店舗営業時間
　平日・土・日・祝日：9時～18時
　定休日：元日、第２・第４日曜日
　
⇒ゴールデンウィーク期間中の営業について

●電話でのご注文・お問合せ
　0955-23-2817（フリーダイヤル 0120-03-2817）

●FAXでのご注文・お問合せ
　0955-23-0047（FAXご注文書）

●メールでのご注文・お問合せ
　お問合せフォームよりお願い致します。

※誠に勝手ながら、お電話でのご注文・お問合せは上記時間に限らせていただきます。17時以降のＦＡＸ・メールでのご注文・お問合せの確認、返信は、翌営業日の朝9時以降となります。

お届け先１件あたりのお買上げ商品金額が以下の場合
10,800円(税込)以上・・・代引手数料・コンビニ払い手数料、送料無料！
3,240円(税込)以上・・・代引手数料・コンビニ払い手数料無料！

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ご案内

返品について

返品期限: ・お客様のご都合による返品は、返品の際、商品到着日より１週間以内にご返送下さい。
返品送料: ・お客様のご都合による返品は、返品の際、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
不良品: ・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着日より１週間以内にご連絡ください。商品を良品と費用弊社負担（運賃着払い）にて、お取替えさせて頂きます。

配送・送料について

●クロネコ宅急便: 送料はお客様にてご負担頂いております。
≪地域別送料≫※税込価格。
九州￥１１３３
(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
中国￥１１３３
(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国￥１２５４
(徳島・香川・愛媛・高知)
関西￥１２５４
(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
中部￥１３８６
(静岡・愛知・三重・岐阜)
北陸￥１３８６
(富山・石川・福井)
関東￥１６５０
(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)
信越￥１６５０
(新潟・長野)
東北￥１９５８
(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
北海道￥２７５０　　沖縄￥２０６８

≪お届け時間帯のご指定も承ります。≫
　午前中・１４時～１６時・１６時～１８時・１８時～２０時・１９時～２１時
　※但し交通事情等により、ご指定の時間帯にお届け出来ない場合もございます。
●クロネコゆうパケット ※代引不可・ポスト投函: 送料はお客様にご負担頂いております。
全国送料一律　３６０円　※対象商品のみ。
※お届けまでに３日～１週間程かかります。

≪対象商品≫
　【※ネコポス可又はクロネコゆうパケット可】と表示している商品で、１００ｇ平袋入　１袋～３袋程度まで。
　※商品によっては、３袋以上入れる事が可能な場合もありますので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
発送はヤマト運輸、配達は日本郵便となり、お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届け完了となり、手渡しとはなりません。万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【ヤマト運輸宅急便】で配送致します。規格サイズ・重さに制限がある為、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、クロネコゆうパケットを選択された際は、店舗で確認後に送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
※ご自宅のポストへ投函される為、長期不在の場合はご遠慮ください。
●郵便レターパックプラス520 ※代引不可・対面受渡: 送料はお客様にご負担頂いております。
全国送料一律　５２０円　※対象商品のみ。

≪対象商品≫
　【郵便レターパック可】または【※ＤＭ便（メール便）可】と表示している商品で、１００ｇ平袋入　１袋～８袋程度まで。
　※商品によっては、８袋以上入れる事が可能な場合もありますので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。郵便レターパックプラス５２０の規格の大きさ・厚み・重さに制限がある為、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、郵便レターパックライト５２０を選択された際は、店舗で確認後に送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。ご入金確認後から到着までに３～４日程かかります。
●郵便レターパックライト370 ※代引不可・ポスト投函: 送料はお客様にご負担頂いております。
全国送料一律　３７０円　※対象商品のみ。

≪対象商品≫
　【郵便レターパック可】または【※ＤＭ便（メール便）可】と表示している商品で、
　１００ｇ平袋入　１袋～６袋程度まで。
　※商品によっては、６袋以上入れる事が可能な場合もありますので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。郵便レターパックライト３７０の規格の大きさ・厚み・重さに制限がある為、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、郵便レターパックライト３７０を選択された際は、店舗で確認後に送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。ご入金確認後から到着までに３～４日程かかります。
※ご自宅のポストへ投函されるため、長期不在の場合はご遠慮ください。
●店頭引取: 商品の引取方法を弊社店舗で希望される場合にご選択ください。引取日時のご希望は、備考欄にご記入をお願い致します。

支払い方法について

●商品代引: 商品到着時に宅配ドライバーへ商品代金、送料、代引手数料を現金・クレジット・電子マネーでお支払下さい。
※代引手数料は一か所送りに付の手数料。

商品代金お支払額　　　　　代金引換手数料
３,２４０円（税込）未満　　３３０円（税込）
３,２４０円（税込）以上　　　無料
※贈り物で、ご注文者様とお届け先が違う場合、ネコポス・郵便レターパックでお届けの場合、商品代引を御利用できません。
●クレジット決済: 　を利用して、クレジットを行います。

◎取扱いクレジットカード：JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・MUFG・DC・UFJ・NICOS

⇒クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】の詳細

※ご注文日から１４日以内に決済が確認できない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

※クレジットカード決済のページはSSLによる暗号化通信に対応しており、クレジットカード番号などの情報はSSLによって通信が保護され、安全に送信されます。
●楽天銀行（オンライン）: 【前払い】
ご入金確認後に商品を発送致します。振込手数料はお客様にてご負担頂いております。

■口座名義：山口製茶園株式会社　茶幸庵
■支店名：第二営業支店
■支店番号：２５２
■預金科目：普通
■口座番号：７８３６４５２

※ご注文日から１４日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
●郵便振替: 【前払い】
ご入金確認後（確認に２、３日程かかります。）に商品を発送致します。振込手数料は、お客様にてご負担頂いております。

　■郵便振替口座■
　記号・番号：０１８６０－３－１９８９２
　加入者名義：　山口製茶園　株式会社
　　　　　　　　（当座：一八九店　19892）

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。

※ご注文日から１４日以内にご入金が頂けない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
●銀行振込: 【前払い】
ご入金確認後に商品を発送致します。振込手数料はお客様にてご負担頂いております。
　
■銀行振込口座は下記よりお選び頂けます。■
　名義：『山口製茶園株式会社』　
　◎伊万里信用金庫
　　本店（普通）0014374
　　
≪ご注意≫
平日２時以降のお振込は翌営業日、金曜日２時以降・土日・祝日のお振込は週明けの月曜日又は祝日の翌営業日以降に入金確認後、発送となります。

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。

※ご注文日から１４日以内にご入金が頂けない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
●【払込票郵送】コンビニ払い／郵便局払い: 【前払い】
ご入金確認後に商品を発送致します。（払込票郵送から入金確認まで７～１４日程かかります。）専用の払込み票を郵送致します（ポストに投函されるまで１週間程かかります。）ので、下記のコンビニ又は郵便局でお支払下さい。

商品代金お支払額　　　　　お支払い手数料
３,２４０円（税込）未満　　３３０円（税込）
３,２４０円（税込）以上　　　無料

≪ご注意≫平日１８時までのご注文は、翌日以降２～３日のうちに払込票を郵送できますが、金・土・日のご注文につきましては、翌週の月曜日以降になります。

■ご利用いただけるコンビニ
　セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ヤマザキデイリーストアー・ミニストップ・ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト・Seicmart

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送りください。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。

※金額が300,000円以上の場合はご利用不可。

※２０日以内にご入金が頂けない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。