新ショッピングサイトについて - 九州のお茶・ギフト【茶幸庵】山口製茶園（株）ネットショップ

お客様各位

いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、茶幸庵　山口製茶園（株）のショッピングサイトをリニューアル致しました。

内容、デザインが変更・追加となっておりますので、ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい。

今後もお客様へのより良いサービス向上を目指していきます。

茶幸庵　山口製茶園（株）をどうぞ宜しくお願い致します。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　茶幸庵　山口製茶園（株）

配送・送料について

●クロネコ宅急便: 送料はお客様にてご負担頂いております。

≪地域別送料≫下記の送料をご確認下さい。※税込価格。

九州￥６４８(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

中国￥８１０ (岡山・広島・山口・鳥取・島根)

四国￥９７２ (徳島・香川・愛媛・高知)

関西￥９７２ (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

中部￥１０８０ (静岡・愛知・三重・岐阜)

北陸￥１０８０ (富山・石川・福井)

関東￥１２９６ (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)

信越￥１２９６ (新潟・長野)

東北￥１５１２ (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)

北海道￥２０３０　　沖縄￥２２６８

≪お届け時間帯のご指定も承ります。≫
　お届け可能時間帯：午前中・１４時～１６時・１６時～１８時・１８時～２０時・１９時～２１時

　※但し、交通事情等により、ご指定時間帯にお届けできない場合もありますので、ご了承下さい。
●ネコポス　※代引不可・ポスト投函: 送料はお客様にご負担頂いております。
全国送料一律　３２４円　※対象商品のみ。

≪対象商品≫
　【※ネコポス可又はＤＭ便（メール便）可】と表示している
　　商品で、１００ｇ平袋入　１袋～３袋程度まで。
　※商品によっては、３袋以上入れる事が可能な場合もあります
　　ので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
クロネコヤマトのネコポス便でお客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
ネコポスの規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、ネコポスを選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※宅配便同様のお届け日数となります。
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
※ご自宅のポストへ投函される為、長期不在の場合はご遠慮ください。
●郵便レターパックプラス510 ※代引不可・対面受渡: 送料はお客様にご負担頂いております。

全国送料一律　５１０円　※対象商品のみ。

≪対象商品≫
　【郵便レターパック可】または【※ＤＭ便（メール便）可】と表示している商品で、１００ｇ平袋入　１袋～８袋程度まで。
　※商品によっては、８袋以上入れる事が可能な場合もあります
　　ので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
郵便レターパックプラス５１０の規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、郵便レターパックライト５１０を選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※ご入金確認後から到着までに３～４日程かかります。
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
●郵便レターパックライト360 ※代引不可・ポスト投函: 送料はお客様にご負担頂いております。

全国送料一律　３６０円　※対象商品のみ。

≪対象商品≫
　【郵便レターパック可】または【※ＤＭ便（メール便）可】と表示している商品で、１００ｇ平袋入　１袋～６袋程度まで。
　※商品によっては、６袋以上入れる事が可能な場合もありますので、その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文または規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
郵便レターパックライト３６０の規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、郵便レターパックライト３６０を選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※ご入金確認後から到着までに３～４日程かかります。
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
※ご自宅のポストへ投函されるため、長期不在の場合はご遠慮ください。
●店頭引取: 商品の引取方法を弊社店舗で希望される場合にご選択ください。

※引取日時のご希望は、備考欄にご記入をお願い致します。

支払い方法について

●商品代引: 商品到着時に宅配ドライバーへ商品代金、送料、代引手数料を現金でお支払下さい。※代引手数料は一か所送りに付の手数料。

商品代金お支払額（税込）　代金引換手数料（税込）
３,２４０円未満　　　　　　　　　　３２４円
３,２４０円以上　　　　　　　　　　無料
※贈り物で、ご注文者様とお届け先が違う場合、ネコポス・郵便レターパックでお届けの場合、商品代引を御利用できません。
●クレジット・コンビニ（オンライン）決済: 【通販限定】　　　を利用して、
クレジット・コンビニオンラインを行います。

◎下記の【クレジットカード】でお支払頂けます。
　JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・MUFG・DC・UFJ・NICOS・TOP＆カード

⇒クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】の詳細

◎下記の【コンビニ（オンライン決済）】でお支払い頂けます。
　

⇒クロネコwebコレクト【コンビニ（オンライン）決済】の詳細

　※コンビニによって支払方法が異なります。各コンビニの支払方法は以下からご確認ください。

Ⅰ.セブンイレブンでのお支払いについて
 Ⅱ. ローソンでのお支払いについて
 Ⅲ.ファミリーマートでのお支払いについて
 Ⅳ.セイコーマートでのお支払いについて

※ご注文日から１４日以内に決済が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

※クレジットカード・コンビニオンライン決済のページはSSLによる暗号化通信に対応しており、クレジットカード番号などの情報はSSLによって通信が保護され、安全に送信されます。
●【払込票郵送】コンビニ払い／郵便局払い: 【前払い】
ご入金確認後に商品を発送致します。（払込票郵送から入金確認まで４～７日程かかります。）

商品代金お支払額（税込）　　　お支払い手数料（税込）
３,２４０円未満　　　　　　　　　　　　　３２４円
３,２４０円以上　　　　　　　　　　　　　　無料

ご注文確認後、専用の払込み票を郵送致しますので、下記のコンビニ等でお支払下さい。
１４日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますの、予めご了承下さいませ。

≪ご注意≫平日１８時までのご注文は、翌日以降２～３日のうちに払込票をお届けできますが、金・土・日のご注文につきましては、、翌週の月曜日以降になります。

■ご利用いただけるコンビニ
　セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ヤマザキデイリーストアー・ミニストップ・ampm・スリーエフ・ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト・SAVE ON・Seicmart・Coco・エブリワン

※専用の払込用紙で、ゆうちょ銀行・電子マネー「Ｅｄｙ」「モバイルＳｕｉｃａ」等でもお支払が可能。
※金額が300,000円以上の場合はご利用できません。

⇒【払込票送付】コンビニ決済／郵便局払い】の詳細

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送りください。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さい。
●郵便振替: 【前払い】
ご入金確認後（確認に２、３日程かかります。）に商品を発送致します。振込手数料は、お客様にてご負担頂いております。
※ご注文日から１４日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

　■郵便振替口座■---------------------------------
　　記号・番号：　０１８６０－３－１９８９２
　　加入者名義：　山口製茶園　株式会社
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※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございますので予めご了承下さい。
●銀行振込: 【前払い】
ご入金確認後に商品を発送致します。振込手数料はお客様にてご負担頂いております。
　※ご注文日から１４日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

■銀行振込口座は下記よりお選び頂けます。■

　　名義：　『山口製茶園株式会社』
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　　◎伊万里信用金庫　　本店（普通）００１４３７４
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　　◎西日本シティ銀行　伊万里支店（普通）０８０２３６４
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　　◎佐賀銀行　伊万里支店　 (普通) ２０１４６８１
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　※注文受付メールに記載の銀行振込口座は、システム上【西日本シティ銀行のみ表示】しておりますが、上記の銀行全てご利用頂けます。

≪ご注意≫
平日３時以降のお振込は翌営業日、金曜日３時以降・土日・祝日のお振込は週明けの月曜日又は祝日の翌営業日以降に入金確認後、発送となります。

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX（0955-23-0047）にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。
●ポイント利用: 当サイトでお買い物時に貯められたポイントをご利用頂けます。貯まったポイントをご利用されたい場合は、お支払い時にご選択ください。

返品について

返品期限: ・お客様のご都合による返品は、返品の際、商品到着日より１週間以内にご返送下さい。
返品送料: ・お客様のご都合による返品は、返品の際、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
不良品: ・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着日より１週間以内にご連絡ください。商品を良品と費用弊社負担（運賃着払い）にて、お取替えさせて頂きます。

店主中島幸代＆
Web担当中島美幸・ローア

九州のお茶・ギフト専門店茶幸庵　山口製茶園です。お茶と伊万里焼が大好きな店主と元気なスタッフが、心和むほっとするお茶をお届けします。

●店主・スタッフブログも更新中　『伊万里駅近くの”ほっ”とする
　　お茶屋さん』

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